Die zweite Möglichkeit ist, zu einem komplett anderen Provider zu wechseln, indem man sich eines der so genannten Komplett-Pakete bestellt. Bei einem solchen Wechsel fallen zukünftig keine Grundgebühren mehr bei der Deutschen Telekom AG an, sondern man zahlt die anfallenden Gebühren komplett an den neuen Anbieter, der dann in der Regel DSL und Telefonie aus einer Hand bietet. Es gibt einige Anbieter in Deutschland, bei denen man sowohl den Telefonanschluss als auch den DSL-Anschluss gestellt bekommt. In vielen Fällen kann man beides auch als Flatrate kombinieren.